自分以外はすべてお客様。
よって常に誰に対しても同じ対応になる。
仮に組織内にいたとしてもフリーエージェントだと思えば良い。
外部なら失敗して次も仕事をもらえることなどありえない。
組織内だと双方甘くなる場面をよく見かける。
むしろ対応を使い分ける方が難易度が高い。
無駄な基準をつくる必要はない。
そうすれば
みんなでいようが
一人になろうが
組織にいようが
組織の冠がなくなろうが
大した問題ではなくなる。
お客様と接するからこそ鍛えられる。
その積み重ねでしかない。
Date 2014/5/26 Category 組織の作り方の特徴
自分以外はすべてお客様。
よって常に誰に対しても同じ対応になる。
仮に組織内にいたとしてもフリーエージェントだと思えば良い。
外部なら失敗して次も仕事をもらえることなどありえない。
組織内だと双方甘くなる場面をよく見かける。
むしろ対応を使い分ける方が難易度が高い。
無駄な基準をつくる必要はない。
そうすれば
みんなでいようが
一人になろうが
組織にいようが
組織の冠がなくなろうが
大した問題ではなくなる。
お客様と接するからこそ鍛えられる。
その積み重ねでしかない。
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