「お客様に笑って欲しければ、先にこちらが笑顔になるんだよ」
Date 2009/5/5 Category 五月女圭一
「お客様に笑って欲しければ、先にこちらが笑顔になるんだよ」
Date 2009/5/4 Category 五月女圭一
例年たまった仕事を片付ける期間です。
役所やお休みですし
他の企業もお休みムードの時は突発的な仕事が入りにくいので
じっくりデスクに向き合うことができます。
さて今回はどこまで追いつけるか。
先回りできたら最高です。
Date 2009/5/4 Category 五月女圭一
打ち合わせをしてスーパービバホームへ。
判断付きかねるものはペンディングで現場にいって知恵を絞ります。
今回の方針
自分でやる
・駐車場のライン引き
・網戸の張替え
・シンク磨き
・風呂場の汚れ落とし
・サッシのビートの汚れ落とし
自分でやらない
・コンセント増設
・フローリング張替え
素人がやってもどうにもならないものは
業者さんにお願いしてどうやったら品質を下げずコストダウンできるかを考えます。
無理して自分でやろうと思うと逆に高くつくことに。
まあ賃貸住宅に関わることは
ほとんど自分でできるようになって来ましたが
未だチャレンジしようとも思わない領域があります。
いい意味で頼り
共存しあうことはとても大事なことと思います。
今回は藤原さん網を駆使して手配していただきました。
Date 2009/5/4 Category 五月女圭一
「スーパービバホームだ!」
リフォームからクリーニングまで広くこなすビジョンの藤原さんにご協力いただき
現状回復の材料を買いにいきます。
できることは自分でやる。
これが大家の基本です。
工務店や業者に頼みきりになってしまうと
その場は凌げますが
後で困ることになります。
身近なところに親身になって考えてくれる方がいてくださって本当に感謝です。
まず何でもかんでも自分でやろうと思って調べること。
そこから始まります。
Date 2009/5/3 Category 五月女圭一
サービスにかかわる仕事で
仕事のサポートなどでないものは
お客様が仕事をしていない時に営業しているのが自然だと思います。
人が休んでいる時に働き
人が働いている時に休む
医療であれば
なおさらそうであったら良いなと思います。
もちろん受ける側のスタッフの事情などもあって
一筋縄ではいかないのもわかります。
ゲイトのメンテ店は4年目にして
GWに全店営業できるところまで来ました。
ゲストの皆様の応援と
スタッフの努力の賜物だと思います。
昔ながらの整骨院の言い伝えだと
「GWは暇だ」なんてのがあるようですが
きちんとニーズがあります。
Design by TUNA
↑