表面に出せば
ことがいろいろ進みます
かもめ押上ガーデン
Date 2010/1/18 Category 五月女圭一
表面に出せば
ことがいろいろ進みます
かもめ押上ガーデン
Date 2010/1/14 Category 経営を20倍速で進ませる方法
自分勝手なものは
相手を消耗させます。
待ち合わせに遅れれば
相手の時間を無駄に使います。
相手をイメージしない営業電話は
企業の労力を無駄に使います。
配慮のないアクションは
人にストレスを与えます。
ワンクリックでも
無駄にさせない企業でありたいものです。
Date 2010/1/13 Category 五月女圭一
年々スピードがあがります
ん・・ちょっと違いますか
感覚的には
上流に向かって泳いでいる感じでしょうか
立ち止まると流されます
鮭とか鯉の気持ちになります。
Date 2010/1/12 Category 五月女圭一
Date 2010/1/5 Category 五月女圭一
信頼>信用>評価>理解
プロセスになっており順番飛ばしはできません。
1
理解=相手の立場・心がわかること
求められる条件
A 話の内容
B 話をする態度
C コミュニケーション能力
2
評価=相手が筋が通っていると認める
求められる条件
A 真理
3
信用=相手から働きかけがあったものに対し、意見を取り上げる
求められる条件
A 言行一致
B 退路を断つ
4
信頼=(相手の力量を認識したうえで)信じて、頼りにする事
求められる条件
A 一貫性(継続性)
B 整合性(矛盾しない)
C 実証(すべて行動で示す)
座学は自分で実証して初めて身につきます。
5年10年経って
役に立てているかどうか。
使ってナンボです。
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