今自分はなぜここで働いているのか？
この店を運営している目的は何か？
ZABOU六本木のスタッフ曰く
何をしなくても
お客様が
お店や自分のとこに
来てくれるようになるためです。
非常にスッキリしてます。
とてもいい目的です。
では
お客様に喜んでもらうことが大前提の上で
何を成果とするか？
お客様が他のお客様を連れてきてくれる。
紹介してくれる。
お客様がまたお店に来てくれる。
これまたスッキリしてます。
いままでこんなこと考えたことなかったと言っておりますが
実は答えはでているんです。
答えは各スタッフの中にぼんやりとある。
ただ
それを明確にするだけです。
ハッキリと意識する。
そうしたら
成果に向けて
思考と行動のピントが合います。
ブレなくなります。